Проводит обследование жилищно-бытовых условий граждан, подавших заявление о предоставлении социальных услуг, с составлением акта. Разрабатывает индивидуальные программы предоставления социальных услуг. Создает личные дела на вновь принятых на социальное обслуживание и ежемесячно ведет учет оказанных услуг в электронном регистре населения. запрашивает путем направления межведомственных запросов в органы, предоставляющие госуслуги (ПФР, органы местного самоуправления, центр занятости населения и другие), документы, не представленные заявителем по собственной инициативе и необходимые для постановки на социальное обслуживание в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления. Осуществляет подбор, обучение кадров и контроль за работой сотрудников отделения. Осуществляет супервизию как индивидуальное кураторство, направленное на выявление и решение проблем при вступлении в должность. Создает сотрудникам безопасные благоприятные условия труда, соблюдает трудовое законодательство. Определяет цели и задачи сотрудников отделения. Определяет число граждан, обслуживаемых сотрудниками отделения, объем их работы с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания, наличия общественного транспорта, осуществляет контроль за качеством обслуживания и соответствия их потребностям обслуживаемого. Оценивает качество социального обслуживания путем проведения проверок социальных работников (ежемесячно) и обслуживаемых (ежеквартально). Отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения. Ежемесячно проводит мониторинг количества услуг получателей. |